Terma dan Syarat Penggunaan mi888 — Panduan Lengkap untuk Pemain

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform mi888, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mi888.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dengan pihak pengurusan mi888. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut membentuk sebahagian daripada terma keseluruhan yang mengawal penggunaan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mi888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak berada di mana-mana wilayah atau negara yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform mi888 sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di mi888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. mi888 amat mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut bagi memastikan keselamatan akaun pada setiap masa:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi bersama.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

mi888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat akaun. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami sentiasa memantau aktiviti akaun secara aktif bagi mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan mi888 melalui live chat atau e-mel di [email protected] dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun sementara.

mi888 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank dalam talian dan e-dompet tempatan pilihan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Berkenaan deposit:

• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh beberapa minit selepas pengesahan.
• Had deposit minimum dan maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• mi888 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit; walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang deposit yang tidak dapat dikenalpasti akan dikembalikan ke sumber asal dalam tempoh yang munasabah.

Berkenaan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses setelah semua keperluan pertaruhan yang berkaitan diselesaikan.
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC yang lengkap sebelum diluluskan.
• mi888 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran yang besar.
• Dana pengeluaran hanya boleh dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi mematuhi dasar anti pengubahan wang haram.

mi888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Terma am yang terpakai untuk semua bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan.
• mi888 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut secara tidak wajar atau melalui penyalahgunaan promosi.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• mi888 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mi888 dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperiksa oleh badan bebas. Ini memastikan setiap pusingan, kad yang diedarkan atau hasil dadu adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti ketara tentang kerosakan teknikal.
• Dalam situasi kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, mi888 akan mengembalikan taruhan asal kepada pemain.
• Taruhan yang telah diletakkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• mi888 berhak membatalkan taruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat atau peluang yang tersilap akibat ralat teknikal.
• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Panduan permainan tersedia dalam setiap tajuk permainan.

Untuk permainan kasino langsung (live casino), peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkaitan turut terpakai dan hendaklah dipatuhi. Keputusan yang diumumkan oleh peneraju permainan secara langsung adalah muktamad.

Pemain dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform mi888. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, serta pendakwaan undang-undang jika sesuai:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga yang membolehkan bermain secara automatik tanpa campur tangan manusia.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan tertentu seperti poker atau permainan meja (kolusi).
• Mencuba untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian mi888.
• Menggunakan platform mi888 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mendaftar berbilang akaun untuk mengeksploitasi bonus atau promosi.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform mi888 kepada orang awam.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Sebarang bentuk gangguan, ancaman atau layanan tidak sopan terhadap kakitangan mi888 atau pemain lain.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform mi888, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk antara muka, grafik, teks, imej, muzik, perisian dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif mi888 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mencipta karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis dari mi888.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan mi888 untuk sebarang tujuan komersial atau promosi peribadi.
• Mengekstrak atau mengeluarkan kandungan permainan termasuk grafik, audio atau logik permainan.

Pemain diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform mi888 bagi tujuan hiburan peribadi sahaja, tertakluk kepada terma dan syarat ini.

Platform mi888 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". mi888 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada sebarang ralat teknikal atau gangguan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mi888 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran.

mi888 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas sebab-sebab perundangan dan pematuhan.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mi888. Dalam kes penamatan sukarela:

• Sebarang baki dana yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilupuskan.
• Permintaan penutupan akaun tidak boleh dibatalkan setelah diproses sepenuhnya.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, mi888 berhak merampas semua baki termasuk wang tunai, bonus dan kemenangan yang tertunggak tanpa sebarang liabiliti kepada pemain berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform mi888, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu sebagai langkah pertama penyelesaian. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

Proses rasmi penyelesaian pertikaian mi888 adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel dengan butiran pertikaian yang lengkap.
• Langkah 2: Jika tidak berpuas hati dengan respons awal, minta untuk pertikaian dirujuk kepada penyelia atau pengurus kanan.
• Langkah 3: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Pertikaian yang dikemukakan lewat mungkin tidak dapat dipertimbangkan.

mi888 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk perubahan yang material dan signifikan, mi888 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi mi888. Sebarang tindakan undang-undang berkaitan Terma dan Syarat ini hendaklah dibawa di hadapan mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.